8月27日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)熊義志深入市信訪(fǎng)服務(wù)中心，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研群眾來(lái)訪(fǎng)接待工作。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、改進(jìn)方法，帶著感情、帶著溫度把來(lái)訪(fǎng)群眾接待好、把群眾訴求辦理好，為全市社會(huì)穩(wěn)定大局貢獻(xiàn)力量、體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。副市長(zhǎng)郭紅波參加。

熊義志先后走進(jìn)信訪(fǎng)接待大廳、人民調(diào)解室等區(qū)域，認(rèn)真聽(tīng)取功能布局、運(yùn)行機(jī)制情況介紹，并與一線(xiàn)工作人員和專(zhuān)職調(diào)解員親切交流，深入了解日常工作流程。

在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上，熊義志聽(tīng)取了全市信訪(fǎng)工作情況匯報(bào)，對(duì)取得的成績(jī)予以肯定，并就做好下一步工作提出要求。他指出，信訪(fǎng)工作是送上門(mén)來(lái)的群眾工作，也是群眾表達(dá)訴求的重要渠道，事關(guān)全市社會(huì)穩(wěn)定大局。要發(fā)揮好信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，按時(shí)交辦轉(zhuǎn)辦，做好研判分析，切實(shí)把問(wèn)題化解在基層。要扎實(shí)做好信訪(fǎng)重點(diǎn)人員的教育穩(wěn)控工作，落實(shí)好屬地穩(wěn)控責(zé)任，確保重大活動(dòng)期間社會(huì)面秩序平穩(wěn)。要優(yōu)化接待流程，耐心聽(tīng)取群眾訴求，做好現(xiàn)行法律法規(guī)和政策的宣傳解讀和教育引導(dǎo)工作，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出解決方案。要大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，深入踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化、制度化。要持續(xù)完善辦理、督辦機(jī)制，以開(kāi)展百日攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手，集中攻堅(jiān)重點(diǎn)信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理，加大規(guī)范化評(píng)查力度。要強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，持續(xù)提高工作能力，推動(dòng)問(wèn)題有效解決，及時(shí)向群眾反饋進(jìn)展，盡最大努力維護(hù)群眾合法權(quán)益。